Bent u van plan een hovenier in dienst te nemen? Wacht dan even met uw beslissing en lees eerst deze gids!
Een hovenier kiezen voor uw tuin is niet een keuze die met een natte vinger gemaakt zou moeten worden. Het kan veel baten of schaden om de juiste of verkeerde hovenier uit te zoeken, omdat het meestal een langdurige relatie betreft en het uiterlijk en de kwaliteit van uw tuin, en de tijdsduur tot realisatie ervan er afhankelijk van is. Daarom hebben wij deze gids gemaakt, zodat u het allerbeste voor uzelf kunt realiseren m.b.t. de tuin, en ook om het financieel leuk en haalbaar te houden.
U vindt in deze gids een aantal uitvoerbare stappen die elk gedetailleerd uitgelegd zijn, zodat de meeste vragen die u erover zou kunnen hebben beantwoord zijn, en u de tips dan ook echt kunt toepassen. Wij wensen u veel leesplezier en hopen u hiermee goed te hebben kunnen helpen.
Een hovenier kiest u het beste niet alleen op basis van succeservaringen en prijs, maar ook of de persoon een goeie match is voor u en uw tuin. Het kan veel baten of schaden om de juiste of een verkeerde hovenier in dienst te nemen. Een paar negatieve dingen die kunnen gebeuren door de verkeerde keus te maken zijn:
Een prettige persoonlijkheid waarmee het klikt helpt beide partijen te motiveren voor elkaar. Als de tuinman een koude kikker is die weinig geïnteresseerd is, zal hij zijn werk misschien wel doen, maar hij zal meestal niet veel moeite steken in het meedenken en visualiseren van een betere tuin. Het wordt dan meer commando-werk, iets wat wel zou kunnen werken, maar er kan meer uitgehaald worden. Ook is het beter als de persoon een goede match is met de tuin, want dan kan hij/zij er gepassioneerder mee omgaan. Stel de persoon houdt van mediterrane tuinen en u wilt graag een mediterrane tuin, dan is dat heel mooi, want die persoon kan dan vol enthousiasme meedenken en advies bieden. Ook is het voor beiden dan ook leuker om de tuin onderhouden te houden, en later eventueel uit te breiden of te veranderen.
Ook belangrijk bij het kiezen van de tuinman of tuinvrouw is het aanzien / aanvoelen van de werkinstelling. Heeft de desbetreffende persoon passie voor het werk, of wil diegene niet meer doen dan is afgesproken, en dat ook nog met wat tegenzin. Een persoon die met plezier en passie het werk doet zal er voor zorgen dat het er kwalitatief goed uit komt of zelfs beter dan verwacht. Dat is dus ook zeer wenselijk.
Het is ook belangrijk om een idee te hebben wat een tuinspecialist allemaal moet kunnen. Gemiddeld genomen kan een hovenier de volgende dingen:
Nu wij een indruk hebben gegeven over hoe belangrijk het is om de juiste tuinman/vrouw te vinden, gaan wij over op de adviezen!
Heel veel mensen hebben veel moeite om 'Nee' te zeggen wanneer ze eigenlijk niet in zee willen gaan met iemand. Dit is vooral het geval wanneer er een goed gesprek heeft plaatsgevonden tussen elkaar. U hoeft u hiervoor niet te schamen, of bang te zijn. Het is heel logisch dat u de juiste hovenier kiest waar u mee verder wilt gaan, en dat er dan anderen zullen afvallen. Er zijn heel veel hoveniers in Nederland, ieder met een unieke persoonlijkheid, werkinstelling en prijskaart. Het is dus zeer belangrijk dat u de juiste vindt.
Ik wil u dus aanmoedigen dat wanneer u gesprekken hebt gehad en toch voor een ander wilt gaan, om dan de afvaller(s) op een vriendelijke manier duidelijk te maken dat u niet in zee met ze gaat. Wij raden echter wel aan om de introductie-gesprekken niet te gezellig en uitgebreid te maken, want dan kan de persoon hoge verwachtingen krijgen, en zult u zich meer schuldig voelen wanneer die persoon het niet blijkt te worden.
De eerste stap is het maken van een gedetailleerde inschatting van de tijd en de kosten van de dingen die u in uw tuin gerealiseerd wilt zien worden. Natuurlijk is het belangrijk dat u geen onrealistische schatting heeft, dat u voor weinig geld een weelderige paleistuin krijgt.
Voor het geval dat u uw tuin niet heel makkelijk kunt inschatten, hebben wij dit hoofdstuk geschreven waarin wij uitleggen hoe u handig deze schatting kunt maken.
Dit advies is voor de meeste mensen, voor wie het belangrijk is om niet teveel geld kwijt te raken, of wie het simpelweg niet zo ruim heeft.
Als u het moeilijk vindt/niet durft om een schatting te maken, omdat u er te weinig verstand van heeft, probeer het dan eens in uw kennissenkring. Er is vast wel iemand die er wel genoeg oog voor heeft om een schatting te maken, en anders weet iemand binnen uw kennissenkring wel iemand die dat kan.
Nu u een schatting heeft gemaakt, kunt u ook een schatting maken van wat een realistisch budget is voor deze taak en eventuele toekomstige nodigheden. Vermenigvuldig simpelweg het aantal uren x een ruim genomen gemiddelde hoveniersprijs: € 35 / uur.
De oude manier van het vinden van een kluspartner was dat u in een telefoonboek keek of in de Gouden Gids of via een kennis iemand opdeed, een afspraak maakte, en keek of het wat was. Maar dat is veruit niet de beste manier om de juiste persoon te krijgen. De beste manier is om gewoon bijna ALLE hoveniers rondom uw plek bijelkaar te brengen in een lijst, samen met hun tarieven. Het lijkt veel werk, maar dat valt allemaal best wel mee.
In deze moderne tijd zijn er superhandige manieren om dit te doen, met behulp van het internet. Wie heeft er nou niet internet tegenwoordig? Desnoods is er vast wel een kennis die hiermee wil helpen, of anders bij een bibliotheek of internetcafe.
Voer de volgende stappen uit:
Vermenigvuldig de geschatte uren met de tarieven van de hoveniers. Zijn het veel uren, reken dan 20% - 30% korting. Houd de hoveniers over die binnen jouw budget (minus de materiaalonkosten) vallen
Als het goed is heb je voor op zijn minst een paar hoveniers een tarief gevonden. Zo niet, bel diegenen op waarvoor dit mist. Leg ze uit dat je een inschatting hebt opgemaakt van de tuin. Overleg de werkzaamheden en probeer erachter te komen wat hun tarief is per uur, of hoeveel het hele project je zou kosten. Wanneer je dit hebt ontvangen, eventueel in de vorm van een offerte, vertel ze dat je er later mogelijk op terug komt.
Voor elke Hovenier waarvan je het uurtarief hebt achterhaald, vermenigvuldig het gestelde tarief x het aantal bepaalde uren die je bepaald hebt voor de tuin.
Valt een hovenier ruim buiten het gestelde budget? Haal die dan maar uit de lijst, zodat de betaalbare opties overblijven. Let wel, toekomstig onderhoud moet vaak ook rekening mee gehouden worden, tenzij je zelf van plan bent onkruid te gaan wieden, plantenvoeding toe te passen en te wateren.
Als het goed is heeft u nu een lijstje over van hoveniers die binnen uw budget vallen, waarvan u de recensies niet weet of waarvan u weet dat ze een aantal goede recensies hebben. Van deze hoveniers proberen we eruit te filteren die niet goed werk hebben afgeleverd aan eerdere klanten of die misschien werkhoudingsproblemen hebben, of zich verkeerd hebben gedragen naar hun klanten toe.
Nadat deze stappen zijn doorlopen voor alle hoveniers, heeft u een lijst over van goede en onbekende kandidaten waar nader contact mee opgenomen kan worden.
Nu u een lijst heeft van budgetgeschikte hoveniers waarvan de recensies op z'n minst neutraal of goed lijken, is het tijd om contact met hun op te nemen.
Dit doen we eerst via telefoon (of wanneer niet beschikbaar kunt u ze emailen en vragen om een telefoonnummer), omdat u via telefoon veel beter een persoonlijke indruk kunt opdoen van de persoon, en direct alle vragen kunt stellen die in u opkomen. Dit is veel handiger dan via email.
Bel de hoveniers een voor een. Wanneer u belt, laat u zich niet overhalen om klant te worden van de hovenier. De meesten willen direct klanten werven, maar dat is niet de basis waarop u werkt. U wilt de allerbeste, en niet de eerste de beste. Als een hovenier toch drukt dat u klant wordt is dit een alarmsignaal. U merkt al vrij gauw hoe de persoonlijkheid is van de persoon. Als hij/zij kortaf is, of te sterk een eigen mening verkondigt, enz. neem de alarmsignalen op in uw achterhoofd, want u wilt wel dat de persoon zich aanpast aan uw wensen van de tuin, en niet bijv. een eigen mening gaat proberen te forceren. Teveel alarmsignalen kan ook betekenen dat de persoon niet betrouwbaar is. Hij/zij zou kunnen verkondigen een taak te kunnen, waarna achteraf blijkt dat dit niet waar was. Wees dus alert!
Naast het bepalen of de persoonlijkheid in orde is, is het interessant om te kijken of het ook klikt tussen jullie. Een klik is zeker een pluspunt, en dat mag ook genoteerd worden bij de desbetreffende hovenier. Let ook op voor de volgende punten:
Als het goed is staat het kladblok nu vol met notities van welke hoveniers welke positieve / negatieve eigenschappen hebben. Laat alles even bezinken een aantal dagen (tenzij er nood is). Tijdens deze dagen kunnen er bedenksels komen of ideeën over bepaalde hoveniers. Dit helpt in het maken van afwegingen.
Ook afwegingen die mogelijk gemaakt moeten worden zijn of het okee is dat een hovenier bepaalde taken niet zo heel goed kan, maar andere taken juist weer extra goed. Die afweging zal u voor uzelf moeten maken, daar zijn geen formules voor.
Na het verstrijken van de bezinktijd, maak de laatste afwegingen tussen de hoveniers. Probeer te bepalen welke duidelijk minder goede partners zullen zijn, en welke een echt positieve indruk achterlieten. Denk hierbij aan:
Verwijder de hoveniers uit het lijstje die de lat van de andere hoveniers niet hebben gehaald. Mogelijk houdt u een top 1 - 4 over. Als er helemaal niemand overblijft, kunt u overwegen om in te leveren op uw verwachtingen, en de beste match te nemen uit de vorige stappen. Als dit niet acceptabel is kunt u proberen het bereik te vergroten. Zoek dan hoveniers op van omringende plaatsen, en herhaal alle onderzoek en beoordelingsstappen.
U heeft nu als het goed is een kleine lijst van hoveniers die het dichtst in de buurt komen van uw wensen en benodigdheden. Dan gaat het nu weer een stukje spannender worden, want het is tijd om de mensen die u nog niet goed kent uit te nodigen voor een persoonlijk gesprek!
Tijdens dit gesprek gaat u kijken welke persoon echt het best is voor u en uw tuin, of er een klik is, enz.
U mag nu de geselecteerde hovenier(s) opbellen en uitnodigen op de koffie. Natuurlijk is het belangrijk dat u uw afspraak niet verzuimt door bijv. niet thuis te zijn op afgesproken datum/tijd. Dit verwacht u natuurlijk ook van de hovenier.
Ik hoor dit niet te hoeven zeggen, maar ik doe het toch. Wees respectvol, vriendelijk en geduldig met de persoon die langskomt. Het is toch een onbekend persoon en u heeft geen idee wat voor ervaringsverleden hij/zij heeft. Soms kan het direct heel goed klikken, alsof jullie al jarenlang vrienden waren, en soms lijkt contact heel moeizaam te gaan en wordt er nauwelijks wat gesproken. Probeer te kijken waar de interesses van de persoon liggen, of er overeenkomst is, of de persoon kundig overkomt, enz. Wederom geldt: laat u niet overhalen om klant te worden. U gaat methodisch te werk wat het allerbeste is. U proberen over te halen op bepaalde manieren is manipulatie, en is een alarmsignaal.
Geef een rondleiding door de tuin, wijs op alles wat er moet gebeuren. Pak weer pen en papier en laat de persoon schatten hoeveel tijd alles kost.
Het kan zijn dat na alle afspraken te hebben gehad, blijkt dat er 1 of meer echt niet opmeten tegen de andere laatste(n). Dan kunnen die ook uit de lijst weggehaald worden.
Ik hoef hierover weinig uit te leggen. U heeft inmiddels een goed idee over wat belangrijk is bij het beoordelen van de potentiële partners. Eventueel betrekt u nog een kennis bij uw beoordelingen om zeker te weten tot een juiste conclusie te komen. Na genoeg wikken en wegen, gaat het 'eenmaal', .... 'andermaal' ..... 'FINITO!'. De keus is gedaan, de tuinpartner is gekozen. Er is geen omkijken meer. Bel de verliezende hoveniers even kort op om vriendelijk te melden dat u toch voor iemand anders hebt gekozen, en dat als er toch een probleem mocht komen, de persoon zeker nog weer in overweging genomen zal worden, maar dat daar niet op gerekend hoeft te worden.
Wij hebben echt ons best gedaan om een zo goed mogelijke methode te maken en beschrijven om de perfecte hovenier voor u, uw tuin/wensen en tuintoekomst te vinden, en dat zo uitgebreid en goed mogelijk over te brengen. Wij hopen echt dat u hiermee geholpen bent!
Heeft u opmerkingen, aanmerkingen, of wilt u graag een compliment geven? Commentaar kunt u plaatsen hieronder!